Privacy beleid

Waarborgen Privacy

Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met je gegevens om te gaan. JustBite verwerkt persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving. In onze privacy policy beschrijven we alle info mbt. gegevensverzameling en hoe we hiermee omgaan.

Toestemming

Door de informatie en de diensten op www.justbite.be te gebruiken, ga je akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

Vragen

Als je meer informatie wenst te ontvangen of vragen hebt over de privacy policy van JustBite, kun je ons contacteren via info@justbite.be. We doen het nodige om je zo snel mogelijk te contacteren.

Monitoren gedrag bezoeker

JustBite maakt gebruik van Google Analytics (Google Inc.) om bij te houden hoe de bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring, zodoende we onze diensten verder kunnen optimaliseren. Tevens wordt de data gebruikt om statistieken samen te stellen om de populariteit van de verschillende onderdelen van de site te meten.

Het gaat hierbij om gegevens over de door jou gebruikte apparatuur, zoals IP adres, een unieke device ID, tijdzone, de versie van het besturingssysteem en instellingen van het apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken, alsmede gegevens over het gebruik van onze website, zoals het tijdstip waarop je ons bezoekt en de onderwerpen die je bekijkt. De respons (open- en klikstatistieken) op onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd.

Meer info: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Wens je asboluut te voorkomen dat een site jouw gegevens bijhoudt via Google Analytics, dan biedt Google Analytics je de mogelijkheid om dit te blokkeren via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies uitschakelen

Je kan er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doe je door gebruik te maken de mogelijkheden van je browser. Je vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van je browser.

Persoonsgegevens

JustBite verzamelt contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres. Eveneens houden we gegevens bij met betrekking tot eerdere bestellingen. Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling volgens overeenkomst uit te voeren, respectievelijk de gewenste dienst te kunnen aanbieden; om klachten en terugvorderingen te verwerken; bijvoorbeeld het beantwoorden van vragen. Anderzijds om bij de volgende bestelling sneller en gemakkelijker de bestel flow te kunnen doorlopen.

Indien het nodig is je gegevens te delen met partnerbedrijven, voor onze klantenadministratie, voor het opvolgen van bestellingen/leveringen, voor facturatie, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame dan worden je gegevens ook gedeeld ook gedeeld met partnerbedrijven waar JustBite een overeenkomst mee is aangegaan. Deze partnerbedrijven onderschrijven elk op hun beurt de geldende Europese wet- en regelgeving. Het gaat hier bv. om onze logistieke partners die zorgen voor leveringen, en om het platform waarop onze webshop draait.

We gebruiken je persoonlijke informatie om je doelgerichte marketing communicatie te versturen waarvan we vinden dat ze voor jou relevant zijn. Voor meer info over doelgerichte  advertenties, zie http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kan je ten alle tijde uitschrijven via:

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Gegevens updaten of verwijderen

Je hebt het recht om op elk moment kennis te nemen van jouw persoonsgegevens, deze te wijzigen of te verwijderen. Dit kan:

  • via je persoonlijke account op de website
  • door een e-mail te verzenden naar info@justbite.be

In het geval dat je ons hebt gecontacteerd via het contactformulier worden je gegevens geanonimiseerd van zodra de vraag is afgesloten.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Je persoonsgegevens worden op periodieke basis (om de 12 maanden) verwijderd, tenzij je bij ons een bestelling hebt geplaatst in de afgelopen 12 maanden, je bent ingeschreven op de nieuwsbrief,  je een lopend (in werking of op pauze) abonnement hebt of tenzij nodig om aan wettelijke vereisten te voldoen (bv. boekhoudkundige rapportering).

Klachten

Indien je klachten zou hebben over ons beleid kan je ons natuurlijk altijd contacteren door een e-mail te verzenden naar info@justbite.be. Je kan echter met je klachten ook terecht bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).